El otro día tuve que ingresar al sitio de la AFIP para tramitar una Clave Fiscal ya que ciertos trámites se puede realizar por la web y me encontré con una pantalla que me llamó mucho la atención por la forma en que pedía los datos y trata al usuario.

El primer problema esta cuando pide los datos de un impuesto para verificar que uno tiene acceso a la documentación de la empresa, la pantalla es la siguiente (haciendo click sobre la imagén se puede ver la pantalla completa):

La fecha del depósito se pide en formato DD/MM/AAAA y el período de pago en formato AAAAMM ….. nada que ver un formato con el otro… alguien puede llegar a argumentar que piden los datos en el mismo formato que la boleta que dan como comprobante de pago…mmm.. puede concederlo.. pero la verdad que me parece un desastre.. debería ser consistente por más que la boleta original esté en ese formato (mal también).

Luego al ingresar el importe, el texto de ayuda dice que se aceptan 6 números enteros y dos decimales separados por punto….. al día de hoy… tan difícil es hacer una expresión regular que tome tanto puntos como comas como separador de decimales y ajustarlo luego a lo que necesita el backend ? porque tener que joder al usuario con un formato en particular ??

y la frutilla que corona la torta… luego se pide que se defina una clave de acceso para ser utilizada para ingresar al sistema, con ciertas restricciones (4 alfanuméricos y 2 decimales) … pero la primera vez que se ingresa al sistema se pide que la cambie la clave recién definida ?¿… merd…..?? … la verdad que no le encontré sentido a esa extraña medida de seguridad que lo único que hace es romperle la paciencia al usuario….

La verdad que la gente de la AFIP se puede poner un poco más las pilas para diseñar los formularios de los aplicativos que están generando.

Estuve mirando estudios de usabilidad de paginas web y me encontré con 2 informes muy interesantes sobre como los usuarios ven las paginas web.